谷歌广告账号申诉指南：如何成功解封被停用的账号

申诉记录

在开通 Google Ads 帐号后，帐户由于未知付款原因被禁用，以下是整个申诉流程：

在界面中找到并点击联系我们，在打开的抽屉中点击提交申请

在弹出的抽屉中填写申诉的信息，以下提供我所填写的信息作为参考

帐号详情中填写的信息：

• What country(ies) does your business serve?
  • 翻译：业务服务范围
  • 回答：全球
• Please provide a brief description of your business model being advertised in this account.
  • 翻译：这个帐号的广告业务模式
  • 回答：知识付费
• Are you advertising your own business?
  • 翻译：是否是自营业务
  • 回答：是
• Domain
  • 翻译：域名
  • 回答：xxxxx.com
• Please provide a brief description of your business model being advertised in this domain(s).
  • 翻译：这个域名的广告业务模式
  • 回答：知识付费
• Has your business model changed in the last 3 days?
  • 翻译：最近三天业务模式是否发生变化
  • 回答：否
• Are you using affiliate marketing?
  • 翻译：是否使用联盟营销
  • 回答：否
• Do you have multiple Google Ads accounts?
  • 翻译：是否有多个 Google Ads 帐号
  • 回答：否
• Are you managed by an agency?
  • 翻译：是否由代理管理
  • 回答：否
• Who owns the payment instruments that pay for this account?
  • 翻译：这个帐号的付款工具的所有者
  • 回答：我自己

可疑付款中填写的信息：

• Your Google Ads payment instrument：
  • 我用的是信用卡，所以填的是 Credit Card
• Date of last payment：
  • 这里的日期我选的是 google ads 扣款那天的日期

确认页面：

• 这个页面我没有填附加信息，剩下几个 checkbox 打勾然后提交就可以了

提交成功页面：

同时你应该会收到一封邮件，告诉你 google 收到了你的申诉

按照他的提示，申诉时间是五个工作日，实际上我在第四个工作日收到了回复，申诉成功，恢复了我的帐号，下面是成功后收到的邮件

踩坑记录

第一次注册 Google Ads 帐号时，在账单的位置选择了美国和美元，帐号注册好后同样遇到了帐号被禁用的问题，所以依然按照这个流程去做了申诉，但在身份认证的过程中需要美国身份和美国信用卡（两者缺一不可，美国身份可以用 ITIN），所以没办法认证通过，所以注册帐号时就要选中国，否则帐号出了问题没办法申诉

但美国帐号有一个好处，就是注册后会送一个 500$ 六十天内有效的额度，不论是用这个额度练手还是直接给网站引流变现都很合适，而申请的中国帐号没有任何赠送的额度